Consultor de Pós Vendas
Descrição da vaga
A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!
E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!
Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!
Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/
Responsabilidades e atribuições
- Suportar a demanda de pós-vendas com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços;
- Suporte ao Equipamento (Hardware) fazendo o atendimento das demandas, realizando diagnósticos, atuando na resolução de problemas e realizando Treinamentos;
- Responsável por realizar reuniões frequentes com os clientes ativos (de forma presencial) buscando melhorias nos processos e na satisfação do cliente;
- Apoiar a área Comercial participando de reuniões com clientes e parceiros de negócios, suportando as demandas de pós vendas e gerando fidelidade dos clientes;
- Suporte ao Software fazendo o atendimento das demandas, fornecendo orientações e realizando treinamentos quando necessário;
- Contribuir para o atingimento de metas atendendo as diretrizes e valores da cia, e respeitando os procedimentos internos da área.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Administração de empresas, Engenharias, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- CNH ativa;
- Disponibilidade para viagens a trabalho.
- Residir em Marília/SP, Bauru/SP ou região
Informações adicionais
- Veículo da empresa;
- Vale refeição e/ou alimentação;
- Cartão multibenefícios;
- Plano de saúde e odontológico;
- Participação de resultados;
- Auxílio creche;
- Licença parental estendida;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Empréstimo consignado;
- Plano de aquisição de ações;
- Day off aniversário;
- Descontos na compra de pneus Michelin;
- Campanha anual de vacinação contra a gripe;
- Programa de promoção da saúde psicológica;
- Plataforma de desenvolvimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Matemática
- Etapa 3: Etapa RH
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Etapa Liderança
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Bem-vindo(a), adoramos ter você aqui!
Vem criar o futuro da mobilidade sustentável ao nosso lado!
Na MICHELIN Connected Fleet, parte do Grupo Michelin, somos referência em mobilidade sustentável, unindo inovação, tecnologia e inteligência de dados para oferecer a todos uma vida melhor em movimento.
Oferecemos um ecossistema de logística conectada, com soluções avançadas de gestão de frotas que tornam a mobilidade mais segura, eficiente e sustentável.